Pour bénéficier des services listés ci-dessous associés à votre voiture communicante, veuillez prendre connaissance et suivre les instructions du
Guide d'Activation des Services CITROËN eTouch.
L’offre de service CITROËN eTouch a été récompensé par l’EuroNCap pour son système d’Appel d’Urgence Localisé au travers de la récompense EuroNCap Advanced (concernant les technologies de sécurité avancées) décernée aux CITROËN Nouvelle C4, Nouvelle C5, DS3, DS4 et DS5.
CITROËN Appel d’Urgence Localisé
En cas de malaise, d’accident ou si vous en êtes témoin, une simple pression sur la touche "SOS" et vous êtes en relation avec CITROËN Urgence*. Un opérateur vous identifie et vous localise pour une meilleure prise en charge et envoie des secours si nécessaire. En cas de choc plus sérieux, l’appel d’urgence est déclenché automatiquement par votre CITROËN... Vous gagnez un temps précieux dans une situation où chaque minute compte.
CITROËN Appel d’Assistance Localisé
En cas de panne, vous appuyez simplement sur le bouton "Double Chevrons". Un SMS contenant votre localisation et les premières informations de diagnostic est envoyé à CITROËN Assistance**. Vous êtes également mis en communication vocale avec CITROËN Assistance qui vous répond dans votre langue, même à l’étranger. Le temps d’intervention est ainsi réduit et vous êtes dépanné dans les meilleurs délais... Un service bien appréciable quand vous êtes seul au volant, de nuit et en rase campagne.
CITROËN EcoDriving
Grâce à ce tout nouveau service, vous retrouvez dans votre espace personnel MyCITROËN les informations liées à votre consommation de carburant, transmises directement par votre véhicule CITROËN. Vous disposez de conseils et d’astuces pour réduire votre consommation et vos émissions de CO2. Avec CITROËN EcoDriving, optimisez votre budget automobile et contribuez à la protection de l’environnement.
CITROËN Carnet d’Entretien Virtuel
Votre CITROËN vous informe dans votre espace personnel MyCITROËN des échéances d’entretien à venir et des opérations de maintenance à réaliser sur votre véhicule. Vous êtes alerté en cas de problème technique et informé des opérations à effectuer. Avec CITROËN Carnet d’Entretien Virtuel, vous roulez l’esprit libre en toute sécurité.
* Le service CITROËN Appel d'Urgence Localisé est disponible dans les pays suivants : France, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse et Autriche. Dans les pays non couverts par ce service, les clients français sont toujours mis en relation avec CITROËN Urgence France.
** Le service CITROËN Appel d'Assistance Localisé est disponible dans les pays suivants : France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Pologne, République Tchèque et Slovaquie. Dans les pays non couverts par ce service, les clients [français] sont toujours mis en relation avec CITROËN Assistance France.